개인정보처리방침
엘에스프랜차이즈(LS프랜차이즈, 이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 예비 가맹점(창업) 상담 신청 접수 및 처리 — 상담 신청자 본인 확인, 상담 및 안내 연락, 가맹 상담 진행 경과 관리
- 홈페이지 문의(전화·이메일) 응대 및 민원 처리
- 서비스 이용 통계 분석 및 홈페이지 운영·개선
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 예비 가맹점 상담 신청 정보: 수집일로부터 1년 또는 상담 종료 후 즉시 파기(단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관)
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 상담 신청 브랜드 본사(가맹 상담 진행을 위해 꼭 필요한 경우에 한함)에는 상담 진행 목적 범위 내에서 상담 신청 정보가 제공될 수 있습니다.
4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자, 위탁하는 업무의 내용 등을 본 개인정보처리방침을 통해 공개하고, 필요한 경우 사전에 정보주체의 동의를 받도록 하겠습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
6. 처리하는 개인정보 항목
회사는 예비 가맹점 상담 신청 접수를 위해 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수항목: 성명(신청자 성함), 휴대폰 번호, 창업 희망 지역, 상담 희망 브랜드
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 통제
- 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 대표
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전부터 본 페이지를 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2025년 10월 13일 / 시행일자: 2025년 10월 13일
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